กวางจู นัมกู, คำร้องของชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างมาก ‘เสริมการให้บริการ’

มหานครกวางจู นัมกู ตัดสินใจที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการล่ามสำหรับคำร้อง เพื่อแก้ไขความไม่สะดวกของผู้ยื่นคำร้องชาวต่างชาติ เนื่องจากจำนวนคำร้องที่ยื่นโดยชาวต่างชาติ เช่น การเปลี่ยนที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้นอย่างมาก <รูปภาพ=สำนักงานนัมกู กวางจู>

จากข้อมูลของสำนักงานนัมกูเมื่อปีที่แล้ว จำนวนการยื่นคำร้องเกี่ยวกับชาวต่างชาติ เช่น การเปลี่ยนที่อยู่อาศัย มีจำนวน 842 ราย ในสำนักงานข้าราชการพลเรือนสามัญของสำนักงานอำเภอ

สำหรับวัตถุประสงค์ในการยื่นคำร้อง มีจำนวนกรณีการขึ้นทะเบียนชาวต่างชาติมากที่สุด ถึง 449 รายการ รองลงมาคือ รายงานถิ่นที่อยู่ของ ชาวเกาหลีที่มีสัญชาติต่างประเทศและการเปลี่ยนที่อยู่อาศัย 250 รายการ และ 143 รายการ ตามลำดับ

เมื่อเทียบกับการยื่นคำร้อง 600 รายการของชาวต่างชาติในปี 2020 จากจำนวนเคสที่เพิ่มขึ้น 242 รายการ แสดงให้เห็นว่าความต้องการ ด้านคำร้องเกี่ยวกับชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ในนัมกูเนื่องจากจำนวนคำร้องเกี่ยวกับชาวต่างชาติที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกครั้งในปีนี้ จึงมีการวางแผนที่จะจัดหาเจ้าหน้าที่ล่ามเพิ่มเติมและ กระชับความร่วมมือกับ ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัวพหุวัฒนธรรมและครอบครัวสุขภาพดี ในนัมกู เพื่อเสริมบริการในภาษาอื่นๆอีกด้วย

ประการแรก เพื่อให้สอดคล้องกับจำนวนครอบครัวพหุวัฒนธรรมและชาวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงมีการตัดสินใจขยายสาขา บริการล่ามสำหรับชาวต่างชาติ ซึ่งได้รับเลือกให้เป็นกรณีศึกษาที่ยอดเยี่ยมสำหรับนวัตกรรมของรัฐบาลในปีที่แล้ว

ปัจจุบันนัมกูได้คัดเลือกและดำเนินการเจ้าหน้าที่ล่าม 4 คน ซึ่งเชี่ยวชาญภาษาจีนและอังกฤษ และในปีนี้ วางแผนที่จะหาล่ามภาษาญี่ปุ่น เพื่อให้บริการรับเรื่องคำร้องของชาวต่างชาติให้ได้มากที่สุด

นอกจากนี้ ในความร่วมมือกับ ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัวพหุวัฒนธรรมและครอบครัวสุขภาพดีในนัมกู วางแผนที่จะให้บริการด้านภาษา ในประเทศต่างๆ รวมถึงภาษาจีน, ภาษาเวียดนาม และภาษารัสเซีย และกล่าวว่าวางแผนที่จะสนับสนุนความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก สำหรับคำร้องของชาวต่างชาติโดยใช้ล่ามปัญญาประดิษฐ์และนักแปลที่อยู่ในสำนักงานข้าราชการพลเรือนสามัญ

ในขณะเดียวกัน ณ สิ้นปี 2021 ที่ผ่านมา มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่ในเมือง 1,457 คน โดยเป็นชาย 578 คน และหญิง 879 คน โดยแบ่งตามเพศ

นักข่าว อี จีอึน