Quận Nam-gu Gwangju, 'tăng cường dịch vụ' trước sự gia tăng xử lý việc hành chính cho người nước ngoài

Quận Nam-gu, thành phố trực thuộc trung ương Gwangju đã quyết định tăng cường dịch vụ thông dịch xử lý việc hành chính cho người nước ngoài nhằm giải quyết những bất tiện khi số lượng yêu cầu xử lý hành chính của người nước ngoài ngày càng tăng như đổi địa chỉ lưu trú...

Theo chính quyền quận Nam-gu, năm ngoái số lượng công việc hành chính liên quan đến người nước ngoài tại phòng tiếp dân là 842 vụ như thay đổi địa chỉ lưu trú...

Về mục đích đăng ký xử lý hành chính, nhiều nhất là việc xác thực đăng ký người nước ngoài với 449 lượt, tiếp đó, khai báo thay đổi địa chỉ và khai báo địa chỉ cư trú của người nước ngoài lần lượt là 250 vụ và 143 vụ.

So với 600 lượt xử lý hành chính năm 2020 đã tăng 242 vụ cho thấy nhu cầu xử lý hành chính của người nước ngoài tăng lên đáng kể.

Với dự kiến việc xử lý hành chính của người nước ngoài ngày càng tăng nên Quận Nam-gu sẽ tìm kiếm thêm công chức phiên dịch và hợp tác với Trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa để tăng cường các dịch vụ dành cho người nước ngoài.

Trước hết, cùng với sự gia tăng không ngừng của số lượng gia đình đa văn hóa và người nước ngoài, chính phủ đã quyết định mở rộng lĩnh vực dịch vụ phiên dịch cho người nước ngoài, vốn được chính phủ bình chọn là một ví dụ đổi mới xuất sắc năm ngoái.

Hiện tại, quận Nam-gu đã tuyển chọn và điều hành với 4 cán bộ phiên dịch thông thạo tiếng Trung và tiếng Anh, năm nay sẽ tìm kiếm công chức tiếng Nhật để tăng cường mở rộng dịch vụ hành chính dận sự cho người nước ngoài.

Ngoài ra, quận sẽ phối hợp với Trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa để hỗ trợ các dịch vụ đa ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Nga...Quận còn có kế hoạch lắp đặt thêm máy thông biên dịch nhân tạo tại phòng tiếp dân để đáp ứng nhu cầu dân sự ngày càng tăng của người nước ngoài.

Tính đến năm 2021, có khoảng 1.457 người nước ngoài cư trú tại trong quận, 578 người là nam giới và 879 người là nữ giới. 

Phóng viên Lee Jieun